服务跟进及
意见反馈

为甚幺预约后仍有可能需要等候？

深圳自有光牙医会根据不同个案的口腔状况而调整服务，如洗牙时发现有牙周问题须先及时处理，导致产生额外服务时间。建议你可预约平日较少人时间，以体验更流畅舒适服务。

香港门店： 为提供更优质服务，门店坚持 1 对 1 咨询。客人可能有较多疑问或迟到，令上一轮预约环节超时。别担心！Beame 保证在你的预约环节仍然可以完成 3D 口腔扫描及咨询。

完成服务后发现效果不理想，我可以免费保养吗？

一般而言，在完成服务时，牙医或助护会与客人共同检视成效。部分情况如补牙后短时间掉落，客人可以联系客服安排回到门诊修补，确保服务效果。

我忘记预约覆诊，我需要在网上再预约吗？

你可以直接点击本页面售后连结，联络客服提供你初诊的姓名及联络电话，由客服直接为你预约。

我可以临时更改预约时间吗？

可以。请尽早通过在线客服 联络我们，告知我们你原本预约的资料、服务、时段，并且希望重新预约的日期或时段。